شركة متخصصة في مراجعة وتصميم الكتب التعليمية، تساعد المؤسسات وصنّاع المحتوى التعليمي على تطوير منتجات تعليمية أكثر جودة واحترافية.
التحدي
كانت الشركة في مرحلة التأسيس، وتواجه تحديًا في الوصول إلى العملاء المناسبين والتعريف بخدماتها، مع الحاجة إلى وضع أساس واضح يساعدها على تحقيق المبيعات والنمو.
التشخيص
من خلال تحليل وضع المشروع وخدماته وآليات الوصول إلى العملاء، تم تحديد 6 مشكلات رئيسية كانت تحدّ من فرص نموه:
الاستراتيجية
بناءً على نتائج التحليل، تم وضع استراتيجية تهدف إلى بناء منظومة تسويقية متكاملة تدعم النمو، وتحسن تجربة العميل، وتزيد من فرص البيع، من خلال:
- 1بناء خطة تسويقية واضحة ومتكاملة للمشروع.
- 2رفع وعي العملاء بالخدمات من خلال التسويق بالمحتوى.
- 3إنشاء صفحة هبوط لفلترة وتأهيل العملاء المحتملين.
- 4إعادة هيكلة الأسعار بما يناسب السوق والقيمة المقدمة.
- 5تصميم نظام أتمتة للرد وتحسين سرعة الاستجابة.
- 6إطلاق حملات إعلانية تستهدف الشرائح الأكثر ملاءمة.
التنفيذ ودوري فيه
خلال فترة التعاون، تركز دوري على التحليل والتخطيط والتوجيه والإشراف على التنفيذ، من خلال:
- تحليل الوضع والجمهور والسوق لتحديد فرص التحسين.
- بناء الرؤية الاستراتيجية وتصميم الخطة التسويقية.
- الإشراف على التنفيذ وتحليل النتائج لضمان تحسين الأداء.
- تقديم جلسات استشارية دورية لصاحب المشروع والفريق.
الإثبات.
لم تكن المشكلة في المحتوى وحده كما كان يُعتقد، بل في غياب منظومة تسويقية متكاملة تربط بين الوعي بالخدمة، والتسعير، وتجربة العميل، وآليات المتابعة والتحويل.